Hasta hace 2 o 3 años, la digitalización era una asignatura pendiente para gran parte de las pequeñas y medianas empresas españolas. Por culpa de o, mejor dicho, gracias a la pandemia, muchas se vieron obligadas a implementar nuevos recursos digitales en un tiempo récord.
El coronavirus solamente aceleró un proceso natural que los negocios de nuestro país debían ejecutar. Pero, ¿cómo se lleva a cabo esa transformación en el sector de los suministros industriales? Hoy os contamos cómo lo hicimos en Valsuhe, tu ferretería industrial de confianza en Valencia.
¿Cuándo y cómo?
Fue en el año 2019 cuando tomamos la decisión de poner en marcha una estrategia online. Por un lado, creamos perfiles en las principales redes sociales donde considerábamos que nuestro público podría estar presente, potenciamos nuestra tienda online y creamos un blog externo donde publicábamos semanalmente artículos de interés. ¿Nos quedamos ahí? No. Eso solo fue el principio.
¿Qué hicimos?
Habíamos construido la base, pero todavía teníamos que consolidarla. Por eso, reforzamos nuestra plantilla con especialistas en marketing y comunicación digital que se encargan desde entonces de generar contenido sobre bricolaje, herramienta profesional, vestuario y protección laboral.
- Publicación semanal de contenido en Twitter, Facebook, Instagram y Linkedin.
- Posicionamiento SEO de palabras clave a través de internet.
- Gestión del perfil corporativo en Google My Business.
- Edición y difusión en YouTube de vídeos explicativos sobre nuestra metodología de trabajo.
- Elaboración de sorteos en redes sociales para la captación de leads y el impacto en diferentes plataformas.
- Construcción de una nueva página web más moderna, atractiva y funcional.
- Diseño de banners promocionales.
- Publicación de ofertas exclusivas para clientes que completen la compra a través de internet.
- Medición de KPIs para la toma de decisiones.
- Celebración de reuniones telemáticas semanales que optimizan la comunicación interna de nuestros empleados.
- Construcción de una tienda online completa a través de acuerdos comerciales.
Un cambio constante
Esta lista sigue creciendo gracias a las nuevas ideas que van surgiendo periódicamente. ¿La última? Estamos ahora preparando el inicio de una nueva newsletter mensual. A través de un boletín informativo, que llegará directamente al correo electrónico, daremos a conocer temas de interés, actualidad, ofertas exclusivas y mucho más.
¿Cuáles son los productos de vestuario y protección laboral más demandados? ¿Qué dicen los expertos sobre el comportamiento de los consumidores y las empresas industriales los próximos meses? ¿Qué herramientas no pueden faltar en todo hogar o empresa? ¿Cuáles son los productos de temporada que merecen realmente la pena y que puedes comprar a través de nuestra tienda online?
¿Por qué es importante?
En Valsuhe Suministros Industriales hemos aprendido que los recursos digitales nos permiten aplicar una comunicación eficaz, directa y bidireccional con nuestros clientes. Representan una oportunidad con la que trabajar nuestra imagen de marca y a la que no podemos renunciar. Al contrario, ponemos el foco en exprimir al máximo su potencial, conscientes del largo camino que todavía queda por recorrer.
¿Por dónde empezar?
En la actualidad, el Gobierno de España ha puesto en marcha el Kit Digital, una serie de ayudas económicas para que las empresas nacionales apuesten por la innovación a través de soluciones y herramientas 2.0. Gracias a las subvenciones estatales, se pueden externalizar este tipo de servicios.
Primero, hay que registrarse en la plataforma y, a través de la misma, contactar con las empresas que se han ofrecido para cubrir las necesidades de cada entidad. Primero, se contrata y se abona el servicio y, posteriormente, el Estado bonificará parte de la factura hasta un máximo de 12.000 euros.
